Il Comune di Terranuova Bracciolini presenta MyTerranuovaBracciolini, all’interno dell’app è stato implementato il nuovo modulo “segnalazioni” progettato per permettere ai cittadini di segnalare facilmente disservizi legati alla manutenzione degli spazi pubblici e al decoro urbano. Che si tratti di una buca nella strada, di un lampione guasto o di qualsiasi altro problema, con pochi semplici passaggi, è ora possibile inviare una segnalazione al Comune.
Grazie all’app, disponibile per dispositivi Android e Apple, i cittadini possono descrivere il problema, aggiungere una foto e geolocalizzare la segnalazione in modo preciso. Questo strumento intuitivo permette di inviare richieste in pochi secondi, senza accedere fisicamente agli uffici e consente al servizio manutenzioni comunale di intervenire in modo tempestivo.
L’app è accessibile tramite SPID, il Sistema Pubblico di Identità Digitale, che garantisce la tracciabilità delle segnalazioni e permette di monitorare l’esito dell’intervento, rendendo il processo completamente trasparente per i cittadini.
“Con MyTerranuovaBracciolini – ha detto l’assessore alle manutenzioni, Federico Tognazzi – vogliamo semplificare la comunicazione tra il Comune e i cittadini. Ogni segnalazione può essere inviata rapidamente e seguita passo dopo passo. Questa app facilita la nostra collaborazione con l’utenza e ci aiuta a rispondere in modo più veloce ed efficiente. MyTerranuovaBracciolini è già scaricabile gratuitamente su Google Play e App Store, e grazie alla geolocalizzazione e alla possibilità di allegare foto, ogni cittadino può inviare segnalazioni con la massima facilità, contribuendo attivamente al miglioramento della qualità dei servizi pubblici e alla cura del territorio” ha concluso.
Per supportare gli utenti nell’utilizzo dell’app, è stato realizzato un video tutorial che guida passo dopo passo nella procedura di invio delle segnalazioni. Il video, semplice e chiaro, fornisce tutte le indicazioni necessarie per aprire correttamente una segnalazione, aggiungere una descrizione dettagliata e inviare la foto del problema in modo efficace.
